Une étude récente révèle qu'au Togo, les femmes font davantage confiance à leur coiffeuse qu'à leur médecin pour se confier au quotidien.
Il se passe souvent bien plus de choses sous les casques des salons de coiffure qu'on ne le pense. Une étude de la Bluemind Foundation, relayée par L’Économiste, met en lumière un fait culturel fascinant au Togo. Interrogées sur les personnes en qui elles ont le plus confiance, les femmes placent la famille en tête avec quarante et un pour cent des suffrages. Juste derrière, la coiffeuse s'impose avec trente pour cent, devançant largement les amies et reléguant les professionnels de santé loin derrière. Alors qu'une consultation médicale dure généralement vingt minutes, la séance de coiffure offre plusieurs heures d'échange privilégié. Un peigne dans une main et une écoute attentive dans l'autre, la coiffeuse recueille les confidences sur le travail ou la famille sans formalités administratives. Ce rôle de confidente de proximité illustre la force des liens sociaux informels et invite peut-être les structures de santé à repenser leur approche relationnelle.