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Innovation

La transformation numérique redéfinit le rôle des services postaux à Madagascar

Source : L'Express de Madagascar (Antananarivo) (via AllAfrica) ·

À l'occasion de la Journée mondiale de la poste, le réseau postal malgache réaffirme son rôle clé dans le commerce électronique et l'inclusion financière.

La transformation numérique redéfinit profondément les missions du réseau postal. Lors de la Journée mondiale de la poste, le ministre chargé des Postes, Mahefa Andriamampiadana, a souligné l'importance de cette infrastructure dans les échanges et le développement socio-économique du pays. Au-delà de l'acheminement traditionnel des lettres et des colis, les services postaux soutiennent activement le commerce électronique et simplifient l'accès à diverses prestations pour les citoyens, les entreprises ainsi que les institutions publiques. Cette évolution technologique exige une adaptation constante pour répondre aux nouveaux besoins des usagers. Placée sous le thème d'un réseau unique aux possibilités infinies, la célébration a mis en lumière la dimension internationale de cette institution. Le réseau mondial compte plus de 660 000 bureaux et 4,6 millions d'agents, s'appuyant sur une forte coopération internationale et l'intégration du numérique. En plus du commerce, la poste joue un rôle crucial en rapprochant les services essentiels des populations rurales et des communautés vulnérables. Elle facilite également l'accès aux services financiers et sanitaires, tout en soutenant les petites entreprises et l'entrepreneuriat féminin. Pour maintenir sa pertinence face à l'essor des communications électroniques, le secteur mise sur la modernisation et la coopération continue entre opérateurs.