À l'occasion de son trentième anniversaire, l'opérateur MTN Ghana renouvelle son engagement envers l'innovation et la proximité avec ses clients.
À l'occasion de son trentième anniversaire d'activités au Ghana, l'entreprise de télécommunications MTN a organisé une grande opération de remerciement à travers le pays. Des centaines de salariés sont ainsi allés à la rencontre des habitants, notamment dans les rues d'Ashaiman, de Kumasi et de Takoradi, pour distribuer des petits cadeaux et exprimer leur gratitude aux abonnés pour leur fidélité au fil des décennies.
La directrice de l'expérience client, Jemima Kotei-Walsh, a souligné que ces échanges directs permettent également de sensibiliser le public aux questions de cybersécurité et de prévention contre la fraude mobile. L'entreprise a présenté plusieurs nouveautés axées sur l'autonomie des utilisateurs, telles que le remplacement dématérialisé de cartes SIM, l'adoption des eSIM et la réinitialisation simplifiée des codes secrets.
De son côté, le directeur général de MobileMoney Limited, Shaibu Haruna, a mis en avant l'importance d'accompagner les microentreprises grâce aux services financiers numériques. En se tenat à l'écoute des besoins quotidiens des usagers, MTN entend poursuivre son rôle moteur dans l'inclusion financière tout en promettant de continuer à développer des solutions toujours plus pratiques pour ses millions de clients.